第一物流全媒体10月26日讯（微信：cn156news ）　　“让所有人腰包闻底”的双11又要来了，狂收租车的日子即将邻近，意味著那些骑马三轮狂奔在全国各地整天车主的物流小哥们也不会整天的飞一起。为了大力集训双11，必需养精蓄锐啊。想要告诉人帅、责任心爆棚的国美在线租车小哥又是如何集训的呢？慢随小编去想到。

　　冯团伟：不恐风雨，只为作好每一次仓储　　2016年10月5日对于31岁的冯团伟是个类似的日子，下着蒙蒙细雨，气温也随之上升，而坐落于双榆树车站的原为配送员冯团伟，正在赶到下一家仓储，旅途中，一位客户应急约见，“生气赶火车回老家，看能无法立刻赶去展开仓储？”当时他并没丝毫犹豫不决，挂掉电话后，立马调头优先为其展开仓储。　　到达客户的小区时找到是高级小区，冯团伟骑得电动三轮车进不去，只好步行到单元楼下，为保证客户的东西不被雨水淋湿用双手护住，围观飞驰到客户家门口，按响门铃后，客户已离去完签收后让我进屋温暖不会，这时他才找到雨水早就湿透衣服，为不把客户的家弄脏，他婉拒客户了的心意，最后客户闲置赶火车的时间，决意推倒了杯热水给他，他明白人间自有真情在，正是这份真情，才让他在北京的大街小巷中奔走。　　薛飞：速达，是我恒定的允诺　　郑先生是国美在线老顾客，这天，松榆里车站租车员薛飞到了郑先生楼下后，拨通客户电话后客户告诉下楼来拿。

当他就在楼下等着过程中，碰上郑先生家的老人和孩子，将租车转交老人后，之后给郑先生一条短信，“您下次如果再有租车，跟我说道下我可以送往楼上去的，老人家抱着孩子多不方便啊。”郑先生恢复说道“最近总听闻你们丢租车，害怕你们担责任。”接到短讯之后，薛飞非常感谢客户，对专门从事的行业给与仅次于的解读。　　张新广：让我们尽心尽力，让生活尽善尽美！　　同住玉泉营家的王先生在国美在线出售一台手机，这天，张新广和整天一样为王先生仓储，张新广告诉客户是一名业务经理，通讯工具对客户十分最重要，无法向整天订单一样在楼梯口签收，而地址腾出的只有楼层，电话正处于无法接上状态，仍然联系将近客户的张新广，情急之下只好决意的在楼层30多家公司前台一遍遍的告知王先生，再一让客户如愿以偿的接到了商品，那一刻他明白，只有尽心尽力服务好客户，生活才需要尽善尽美。

　　党帅：我虽是微不足道的租车员，但要做到国美在线与客户之间的桥梁　　坐落于曙光里仓储车站的党帅遇上一件新鲜事，刘女士苹果7仓储到家后，当场验货并没找到问题，然而在用于两天后找到商品外观有瑕疵，因不具备换货条件，客户不解读其中原因，而后经过3次交流以及与苹果官方的售后对系统，皆回应此单无法展开替换，但刘女士依旧不接纳，为了安抚客户的心情，确保国美的形象，最后党帅强迫购买了手机套赎回客户，安抚了客户的心情，而客户多方咨询，证实为客户个人原因造成无法替换，刘女士之后主动特了党帅微信，并归还了保护套的购买费用，这件事情上，党帅精妙的消弭了客户的对立，也确保了国美的形象。　　看完物流小哥的集训雄心和极强的责任心，是不是让你对国美在线更为信任呢？为确保国美在线首创的7X24小时按须要车主服务顺利进行，物流小哥们大力集训，信心十足决斗双11。

国美在线“十环双11”主题，像奥运射击比赛那样，国美在线今年不致做品质十环，低价十环，速达十环。　　除车主之外，国美在线租车员还不会为用户获取开箱验货、代扔到垃圾、退款上门取件、换新取旧等特色服务，让消费者不仅感受到国美在线的优质产品，更加能获取完备的客服、物流和售后服务。国美在线相继发力，向全世界宣告，今年双十一不必等太久！。

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